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In vielen Unternehmen schaffen politische Machtspielchen und strategischen Ego-Touren ein kulturelles Problem. Auch der Kunde leidet am Ende darunter. Beziehungsweise leidet nicht er, sondern das Unternehmen, wenn dieser zum Konkurrenten wechselt. Einen Neukunden zu gewinnen kostet im Vergleich zu der Bestandskundenbindung ca. 6 – 7 mal so viel. Wie kann

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Alina Lipka

Alina Lipka

Alina kommt aus der Agentur und Start-up-Szene und brennt für agiles Inbound Marketing, bei dem der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Sie arbeitet bei dem UX-Experten UX&I. Ihren Master in Marketing und Business Administration hat sie an der Universität in Montpellier absolviert.

Christoph Böcker

Christoph Böcker

Chris liebt datengetriebenes Marketing und Konsumpsychologie (und als gelernter Mediengestalter auch Design). Er hat lange, auch neben dem Studium "International Marketing" in den Niederlanden, als Freelancer für Agenturen und KMUs gearbeitet. Aktuell arbeitet er als Customer Relationship Manager bei ZWILLING.

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